Вибір платформи для відеоспостереження у 2025​

Вартість програмного забезпечення управління відеоспостереженням може становити до 50% загальних витрат при побудові системи безпеки.

Водночас, цей вибір значною мірою впливає на витрати на обладнання(камери, сервери), суміжні системи і аналітичні функції та сукупну вартість володіння(Total Cost of Ownership) з урахуванням регулярних витрат на обслуговування та оновлення.

Наводжу вісім факторів, які допоможуть вибрати найкращу VMS для вашої організації.

Замовляйте у нас послугу з проєктування систем Безпеки.

1. Розмір об'єкту

Скільки фізичних локацій у вас є? Скільки камер спостереження на кожному об’єкті? Якщо у вас є один об’єкт або проєкт із кількома об’єктами до 100 камер на кожному, варто розглянути відеоспостереження як послугу (Video Surveillance as a Service). Переваги VSaaS включають менші початкові витрати і менше роботи з конфігурації.

Після перевищення порогу в 100 камер, VSaaS зазвичай стає недоцільним через обмежену пропускну здатність і витрати на зберігання.

Ви можете віддати перевагу хмарній VMS над VSaaS. Хоча як VSaaS, так і хмарно-керована VMS залучають хмарні елементи у відеоспостереженні, VSaaS часто більше схожий на комплексну послугу, що включає обладнання, програмне забезпечення та хмарне зберігання, тоді як хмарна VMS в основному є програмним забезпеченням, керованим через хмару, але розгорнутим локально на об’єкті.

А щодо більших проєктів? Існує досить багато постачальників VMS, які можуть підтримувати сотні камер на кількох об’єктах. Однак, якщо ви перебуваєте в межах 1000+ камер, ваш список життєздатних варіантів скоротиться до двух-трьох варіантів.

Основні висновки:

  • Якщо у вас до 100 камер на об’єкті, розгляньте VSaaS для менших початкових витрат і загальної простоти.
  • Якщо ваша мережа не є ненадійною (див. розділ 2). Якщо у вас більше 100 камер на об’єкті, розгляньте можливість використання хмарної VMS для зменшення витрат на зберігання і навантаження на мережу.
  • Якщо у вас більше 1000 камер на об’єкті, ваш список, ймовірно, буде звужений до двох основних постачальників.

2. Стабільність Мережі

Скільки фізичних локацій у вас є? Скільки камер спостереження на кожному об’єкті? Якщо у вас є один об’єкт або проєкт із кількома об’єктами до 100 камер на кожному, варто розглянути відеоспостереження як послугу (Video Surveillance as a Service). Переваги VSaaS включають менші початкові витрати і менше роботи з конфігурації.

Після перевищення порогу в 100 камер, VSaaS зазвичай стає недоцільним через обмежену пропускну здатність і витрати на зберігання.

Ви можете віддати перевагу хмарній VMS над VSaaS. Хоча як VSaaS, так і хмарно-керована VMS залучають хмарні елементи у відеоспостереженні, VSaaS часто більше схожий на комплексну послугу, що включає обладнання, програмне забезпечення та хмарне зберігання, тоді як хмарна VMS в основному є програмним забезпеченням, керованим через хмару, але розгорнутим локально на об’єкті.

А щодо більших проєктів? Існує досить багато постачальників VMS, які можуть підтримувати сотні камер на кількох об’єктах. Однак, якщо ви перебуваєте в межах 1000+ камер, ваш список життєздатних варіантів скоротиться до двух-трьох варіантів.

Основні висновки:

  • Якщо у вас до 100 камер на об’єкті, розгляньте VSaaS для менших початкових витрат і загальної простоти.
  • Якщо ваша мережа не є ненадійною (див. розділ 2). Якщо у вас більше 100 камер на об’єкті, розгляньте можливість використання хмарної VMS для зменшення витрат на зберігання і навантаження на мережу.
  • Якщо у вас більше 1000 камер на об’єкті, ваш список, ймовірно, буде звужений до двох основних постачальників.

3. Якість відео

Коли ми говоримо про відеоспостереження, у Вас будуть очікування щодо частоти кадрів, роздільної здатності і того, чи буде відео записуватися постійно або тільки на основі конкретних подій (наприклад, поява людини чи автомобіля). Чим більше у вас камер, чим більше годин на день вони записують і чим довше зберігається відео, тим більша вам знадобиться VMS з ефективними серверами запису. Кількість камер, які може підтримувати кожен сервер запису, залежить від якості стрімінгу, а також від того, чи потрібна аналітика на сервері.

Чим вищі ваші очікування щодо якості, тим більші вимоги до вашої мережі. Щоб максимізувати якість стрімінгу та керувати навантаженням на мережу, ви можете знайти VMS з адаптивним стрімінгом. Що таке адаптивний стрімінг у відеоспостереженні? Уявіть оператор, який дивиться на монітор з роздільною здатністю Full HD (1080p) головного потоку(main-stream). На екрані 2×2 сітка, що показує кадри з чотирьох камер спостереження. Якщо VMS не має адаптивний стрімінг, то навіть якщо кожна камера підтримує Full HD, індивідуальні зображення будуть знижені до відповідної роздільної здатності. Іншими словами, три чверті пропускної здатності мережі втрачаються. Але якщо ваш VMS має адаптивний стрімінг, він автоматично перевіряє, чи підтримують підключені камери вторинні потоки(sub-stream) і використовує нижчу роздільну здатність під час показу сітки, зменшуючи навантаження на мережу на 75%. Крім того, оператор все одно може збільшити перегляд конкретного зображення і VMS негайно переключиться назад на main-stream.

Під час оцінки потенційної VMS також добре знати, які кодеки стиснення підтримуються. Якщо вам потрібна якість стрімінгу дуже високої чіткості (наприклад, 4K), то вам потрібно знайти кодек H.265. Цей кодек був розроблений для важкого стиснення відео та є актуальним для ситуацій, де важливо захоплювати дрібні деталі. Прикладами є розпізнавання облич, ідентифікація номерних знаків і спостереження за великими площами з великою активністю. Однак для більшості вимог до якості стрімінгу достатньо кодека H.264, і його обирають для 80-90% камер спостереження.

H.264 вимагає набагато менше потужності декодування на стороні VMS. Але навіть якщо ви виберете стиснення H.264, можливо, ви все одно захочете оптимізувати продуктивність декодування. Декодування може уповільнити програмне забезпечення, яке використовують ваші оператори для перегляду відеопотоків з камер, а також уповільнити експорт відеофайлів. Це також може вплинути на центральний процесор (CPU) вашого сервера запису. Під час перевірки VMS запитайте, чи можна включити апаратне прискорення. Апаратне прискорення автоматично переміщує процес декодування з центрального процесора (CPU) на графічний процесор (GPU), який виконує цю роботу набагато краще та швидше.

Основні висновки:

  • Чим більше у вас камер і чим вищі ваші вимоги до якості відео, тим більше вам потрібно звертати увагу на VMS з ефективними серверами запису.
  • Чим вищі ваші потреби щодо якості стрімінгу, тим більше VMS з адаптивним стрімінгом може зменшити навантаження на вашу мережу.
  • Якщо вам потрібен стрімінг дуже високої роздільної здатності, вам потрібен VMS, який підтримує стиснення відео H.265. Але для більшості вимог до якості відео достатньо стиснення H.264.
  • Незалежно від вибору стиснення відео, VMS з підтримкою апаратного прискорення може покращити продуктивність і знизити споживання електроенергії.

4. Відеоаналітика

Коли ви обираєте VMS, багато залежить від розміру проєкту, але ще один важливий фактор – це тип аналітики, яку ви потребуєте. Наприклад, одна з основних аналітик – це перетин лінії. Перетин лінії сповіщає операторів безпеки, коли об’єкт або людина перетинає задану віртуальну лінію чи межу у полі зору камери. Це допомагає запобігати несанкціонованому доступу та потенційним небезпекам.

Якщо вам потрібні тільки основні функції, ви можете не звертати увагу на всі ті надмірні функції аналітики, які рекламують різні провайдери. Але якщо ваші камери від різних виробників, обов’язково перевірте, чи обраний VMS підтримує різні пристрої. Інакше ви можете витратити більше грошей на заміну більшості або всіх камер. Бонусом є те, що, окрім підтримки різних пристроїв, VMS може оновлювати різні типи камер одночасно без необхідності входити на сторінки відповідних виробників.

А якщо вам потрібна більш просунута аналітика? Наприклад, розпізнавання моделей авто, номерних знаків, облич, стиль одягу, стать та зріст потребує багато обчислювальної потужності на спеціалізованому сервері з GPU для обробки додаткової потужності. Один сервер не зможе впоратися з усіма серверними додатками (сервер управління, сервер запису тощо) на додаток до просунутої аналітики. Навіть якщо у вас є кілька серверів, ваш VMS має бути масштабованим та економічно ефективним. Коли розглядаєте VMS, запитайте про вимоги до зберігання, оперативної пам’яті (RAM) та процесора для вашого типу аналітики.

Також поцікавтесь, чи є додаткові витрати на інтеграцію сторонніх аналітичних інструментів із основним VMS. Деякі провайдери стягують додаткову плату за цю можливість, тому ви захочете порівняти загальні витрати на альтернативні рішення. З іншого боку, деякі налаштування VMS надають тільки власну аналітику провайдера. У таких випадках ви не зможете вибирати між різними аналітиками, навіть якщо готові заплатити більше.

Основні висновки:

  • Якщо вам потрібна тільки базова аналітика на стороні камери, вимоги до апаратного забезпечення VMS не мають великого значення.
  • Якщо ви вже встановили камери від різних виробників, переконайтеся, що ваш VMS підтримує різні пристрої.
  • Якщо вам потрібна потужна аналітика, порівняйте вимоги до зберігання, RAM і процесора, вказані в альтернативних VMS, які ви розглядаєте.
  • Якщо ви хочете інтегрувати сторонню аналітику, запитайте 1) чи це можливо та 2) чи є якісь плати за інтеграцію від провайдера VMS

5. Складне налаштування чи простота користування

Немає правильної чи неправильної відповіді, коли мова йде про вибір між простотою використання та можливістю розширеного налаштування. З одного боку, простота використання може прискорити впровадження, знизити витрати на навчання та зменшити кількість помилок. З іншого боку, будь-яке складне програмне забезпечення, яке ви використовуєте щодня, зрештою стане простим у використанні. Крім того, хоча встановлення та початкове навчання вимагатимуть більше ресурсів, ви отримаєте більше гнучкості в довгостроковій перспективі.

Конкретна VMS може бути легклю у використанні для операторів безпеки, але складною для реалізації системним інтегратором та управління ІТ-відділом. З огляду на це, корисно визначити критерії для оцінки простоти у порівнянні зі складністю. Це може бути дещо суб’єктивно, тому давайте розглянемо загальні категорії закритих та відкритих альтернатив VMS, щоб показати різницю між простотою використання та налаштуванням.

Клієнти, які обирають закриту VMS, зазвичай обмежені використанням камер спостереження, програмного забезпечення та аналітичних послуг, наданих постачальником. Ця система може бути простішою, оскільки має єдиний дизайн, попередньо налаштовані параметри, оптимізовані оновлення та обмежені варіанти. Недоліком є те, що ви прив’язані до одного постачальника і маєте менше гнучкості. Ви не відчуєте при побудові системи з нуля, але початкові витрати можуть бути дуже високими, якщо вам доведеться замінити наявні камери.

Клієнти, які обирають відкриту платформу VMS, можуть інтегруватися з широким спектром камер, датчиків та сторонніх аналітичних інструментів. Якщо ви не хочете замінювати наявне обладнання, відкритий варіант платформи може допомогти знизити ваші початкові витрати. Відкриті платформи VMS зазвичай надають відкриті API (інтерфейси прикладного програмування) або SDK (набори для розробки програмного забезпечення), які дозволяють розробникам створювати власні інтеграції, розширення та плагіни. Таким чином, існує різноманітна екосистема для налаштування, і ви завжди можете використовувати кілька інструментів на додаток до вашої VMS або легко змінювати аналітику, якщо вам не сподобається якась із них. Хоча відкриті платформи VMS пропонують більшу гнучкість і масштабованість, для конфігурації та обслуговування будь-яких інтеграцій потрібні значні ресурси.

Основні висновки:

  • Враховуйте, чи є “простота використання” вашим пріоритетом. Якщо так, подумайте, як оцінити простоту у порівнянні зі складністю встановлення, використання операторами безпеки, постійного управління та ІТ-обслуговування.
  • Якщо у вас ще немає обладнання для безпеки, ви не бажаєте або не маєте ресурсів для налаштування, не хочете розглядати VSaaS або знаєте, що залишатиметесь з одним постачальником на тривалий період, то закрита VMS може бути найкращим вибором.
  • Якщо ви хочете продовжувати використовувати наявне обладнання, мати можливість вибору пристроїв у майбутньому та змішувати інтеграції, тоді відкрита VMS, ймовірно, буде найкращим варіантом.

6. Технічна підтримка та супровід

VMS – це лише частина вашої загальної системи безпеки. Більшість клієнтів покладаються на своїх системних інтеграторів для вирішення проблем безпосередньо з постачальником VMS. Це логічно, адже інтегратор має повний огляд ситуації та може визначити, чи проблема походить від VMS, чи від мережі або обладнання.

Команда СіТіБі має досвід роботи з усіма провідними виробниками Програмного Забезпечення Серверів Відеоспостереження та Video Management Software та добре розуміється на цих продуктах.

Тож підтримка через системного інтегратора це гарна ідея, але переконайтеся, що це включено до вашого договору з ним. Купівля VMS автоматично не надає вам права на обслуговування від організації, у якої ви придбали продукт.

Якщо ви ще не вирішили, хто з потенційних підрядників буде виконувати ваш проект з безпеки, то варто оцінити їхній рівень технічних знань перед підписанням будь-яких угод. Постачальники VMS часто мають багаторівневу партнерську програму. Партнери (тобто інтегратори), які пройшли більше навчання в конкретній VMS, виконали більше проектів тощо, зазвичай мають вищий рейтинг. Отже Ви можете запросити підтвердження акредитації системного інтегратора від конкретного виробника VMS або запитати, кого вони можуть порекомендувати. Офіційні імпортери відомих VMS в Україні турбуються за репутацію своїх продуктів, тому порадять такого системного інтегратора, в якому впевнені.

Як альтернативу або, що частіше, як доповнення до підтримки від вашого інтегратора, ви можете також захотіти мати можливість звертатися безпосередньо до постачальника VMS. У таких випадках підтримка може бути придбана додатково до ліцензій VMS. Великим фактором тут є те, чи має ваша команда ресурси та знання для прямого спілкування з постачальником.

Чи ви обговорюєте підтримку з системним інтегратором або з постачальником VMS, можливо, варто запитати: які мови підтримуються? Які часові зони покриваються? Чи можна з ними зв’язатися цілодобово або лише під час обмежених робочих годин?

Основні висновки:

  • Під час складання договору з системним інтегратором, переконайтеся, що технічна підтримка вашого VMS включена.
  • Розгляньте можливість вибору системного інтегратора який підкріплює свою експертизу рекомендацією або акредитацією від офіційного постачальника VMS в Україні.
  • Якщо ви працюєте в секторі високого ризику, де кожна секунда простою має велике значення, розгляньте постачальника VMS, який пропонує цілодобову пряму технічну підтримку.

7. Кібербезпека

Один з основних аспектів кібербезпеки є наявність шифрування на основі сертифікатів на всіх клієнтах і серверах, щоб переконатися, що вони є довіреними компонентами системи. Надійний VMS також здатен шифрувати, захищати паролем і цифровим підписом збережені відеоматеріали та аудіо. Це захищає дуже чутливі дані навіть у випадку, якщо хтось отримає доступ до вашої системи зберігання.

Говорячи про управління пристроями у великій кількості, варто дозволити лише HTTPS-спілкування, адже цей протокол шифрує зв’язок між камерою, сервером (де зберігається відео) та клієнтом (те, що використовують оператори безпеки для моніторингу відеопотоків).

Легкодоступна та актуальна документація – ще одна хороша ознака при виборі VMS. Наприклад, постачальник повинен надавати чіткі інструкції для підключення вашого VMS до окремої мережі за допомогою фізичного або VLAN-сегментації. Це має бути частиною великого посібника з посилення безпеки, який також охоплює автентифікацію та контроль доступу, запропоновані правила для фаєрволів та протоколи зв’язку.

І, нарешті, ще одна ознака того, що постачальник відповідально ставиться до кібербезпеки, це частота випуску програмних патчів та оновлень. Вони повинні мати команду, відповідальну за постійне тестування на проникнення. Виділяти окремий бюджет та сплачувати винагороду зовнішнім професіоналам та внутрішнім тестувальникам. Чим більше зусиль вкладається у виявлення вразливостей у програмному забезпеченні, тим швидше вони будуть виправлені, що зменшить ризик експлуатації зловмисниками.

Основні висновки:

  • Шукайте функції, які без зусиль підвищують загальну безпеку VMS, як-от зашифроване з’єднання і зберігання відео, надійні системи контролю доступу та багатофакторну аутентифікацію.
  • Актуальна та легкодоступна документація повинна відображати оновлені заходи безпеки у VMS, а також показувати прозорість щодо попередніх вразливостей.
  • Вибір постачальника VMS з виділеною командою для реагування на інциденти та історією частих патчів і оновлень може допомогти знизити ваш ризик кібер-атак.

8. Ціноутворення

Коли йдеться про ліцензування, VSaaS передбачає регулярну оплату, в той час VMS-провайдери часто пропонують безстрокову ліцензію. Це означає, що Ви володієте програмним забезпеченням назавжди, хоча тут є деякі нюанси. Вічна ліцензія не обов’язково включає доступ до обслуговування програмного забезпечення (тобто оновлення та/або технічну підтримку).

Тому, обираючи між VSaaS та локальною VMS, враховуйте потенційні витрати на обслуговування. Ваші точні потреби в функціоналі також вплинуть на те, якими будуть сукупні витрати на ліцензії, оскільки різні постачальники VMS можуть пропонувати різні варіанти.

Усі обговорювані фактори впливають на загальну вартість володіння. Чим більший проєкт, тим вищі витрати на підключення багатьох камер до VMS. Чим вищі вимоги до якості відео та чим довше потрібно зберігати відео, тим більше навантаження на мережу та вищі витрати на сервери. Те ж саме стосується аналітики. Якщо постачальник VMS стягує додаткову плату за інтеграцію зі сторонніми сервісами, це також збільшить регулярні витрати для твоєї організації.

Закрита VMS, що включає апаратне та програмне забезпечення від одного постачальника, може бути легшою у налаштуванні та мати навіть безкоштовні ліцензії, як от Unifi Protect від Ubiquiti.

У будь-якому випадку є компроміс. Потрібно буде приймати рішення виходячи з довгострокових цілей Вашого проєкту.

Основні моменти:

  • Окрім ліцензій, завжди будуть поточні витрати на обслуговування та навчання, пов’язані з VMS. Визначте, який маєте річний бюджет на обслуговування та обирайте відповідно.
  • Якщо у Вас вже є значна кількість апаратного забезпечення, відкритий VMS знизить витрати на запуск проекту. Якщо VMS не стягує додаткову плату за інтеграцію зі сторонніми сервісами, це також допоможе знизити регулярні витрати.
  • Якщо у вас ще немає великої кількості апаратного забезпечення і вашій організації більше подобається простота, ніж налаштування, закрита VMS може бути найкращим варіантом.

Замовляйте у нас послугу з проєктування та розрахунку вартості систем Безпеки.